|
استمرار الحملات التفتيشية لضمان حماية حقوق المستهلكين كثّفت إدارة التفتيش بوزارة الصناعة والتجارة جولاتها الرقابية استعداداً لعيد الفطر المبارك، لضمان التزام الأسواق والمحال التجارية بالأنظمة والقوانين، وتعزيز ثقة المستهلكين في العمليات التجارية،
|
|
وزير الصناعة: حماية حقوق المستهلك أولوية دائمة لدى الوزارة أكّد عبدالله بن عادل فخرو وزير الصناعة والتجارة، أن حماية حقوق المستهلك وتعزيز الوعي بأهمية تبني أنماط حياة مستدامة أولوية دائمة لدى الوزارة، يتم لتحقيقها مواصلة تعزيز كافة الجهود الرامية إلى تمكين المستهلكين ودعمهم في اتخاذ قرارات استهلاكية مسؤولة وتطبيق أفضل الممارسات في هذا الشأن.
|
|
مدير إدارة حماية المستهلك: وزارة التجارة تعمل جاهدة على تعزيز حماية المستهلكين في الأسواق المحلية أكدت المهندسة انتصار مهدي عبدالعال مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة حرص الوزارة من خلال جهودها ومبادراتها ومشاريعها المستمرة على ضمان حماية حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة بين المستهلكين والقطاع التجاري،
|
|
حماية المستهلك: 24 سجلا تجاريا و138 ترخيصا ممنوحا لمحال تجارية مشاركة في «صديق المستهلك»
بلغ عدد السجلات التجارية المشاركة في مبادرة (صديق المستهلك) التي أطلقتها ادارة حماية المستهلك في شهر رمضان المبارك 24 سجلًا تجاريًا،
|
|
حل 98.8% من الشكاوى بـ«حماية المستهلك» البالغة 14.5 ألفا في عامين كشف وزير الصناعة والتجارة عبدالله فخرو أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة إلى إدارة حماية المستهلك خلال عام 2023 حتى نوفمبر من العام الماضي بلغت 14482 شكوى، مضيفا في رده على سؤال للنائب محمد الأحمد انه تم الانتهاء من مباشرة وحل 14305 شكاوى بنسبة بلغت حوالي 98.8% من اجمالي عدد الشكاوى الواردة للإدارة، مبينا ان هناك 177 شكوى مازالت قيد المتابعة.
|
|
إعفاء رسوم الحملات الترويجية وتمديد فترات التخفيضات حتى نهاية ديسمبر قالت رئيس قسم خدمات الحملات التسويقية بإدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة روان جناحي، إن الوزارة أطلقت المبادرة الوطنية التشجيعية لأصحاب المحال التجارية للسنة الثالثة على التوالي،
|
|
حماية المستهلك تلزم التجار وضع أسعار السلع والـخـدمـات على منصات التواصل الاجتماعي ألزمت إدارة حماية المستهلك وزار الصناعة والتجارة جميع التجار الذين يعرضون سلعا أو خدمات عبر المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي ضرورة عرض أسعار السلعة أو الخدمة، مع إلزامهم بالفترة القانونية للمعاينة وهي 15 يوما.
|
|
122 شكوى ضد المؤسسات المصرفية وشركات التأمين تلقت وحدة حماية المستهلك بمصرف البحرين المركزي 122 شكوى من العملاء على المؤسسات المصرفية والبنوك وشركات التأمين توزعت على ثلاثة الأشهر الأخيرة لعام 2023م.
|
|
الجهاز الوطني للإيرادات: 155 زيارة تفتيشية للأسواق المحلية خلال نوفمبر أكّد الجهاز الوطني للإيرادات تنفيذه 155 زيارة تفتيشية في الأسواق المحلية بمختلف محافظات مملكة البحرين خلال شهر نوفمبر من العام الحالي،
|
|
«حماية المستهلك» تصدر 1263 ترخيصاً للتخفيضات التجارية خلال 3 أشهر
شفت إدارة حماية المستهلك، عن عدد تراخيص الترويج والتخفيضات الممنوحة للمنشآت التجارية وعدد السحوبات التجارية في مواقع التواصل الرسمية التي تنظمها المنشآت التجارية والتي يتم من خلالها منح جوائز للمواطنين والمقيمين في مختلف المحافظات للفترة من يناير حتى مارس 2023.
|
|
رصد أكثـر من 5000 مخالفة واستقبال 6200 شكوى .. وزير التجارة: تحتفل إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة بالأسبوع الخليجي لحماية المستهلك والذي يصادف الأسبوع الثاني من شهر مارس في كل عام مع نظرائها من أجهزة حماية المستهلك في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية،
|
|
مسؤولون بالأسواق التجارية المحلية: أوامر سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء ضمنت ثبات أسعار المنتجات الاستهلاكية وأنعشت الأسواق أكد عدد من المسؤولين بالأسواق التجارية الكبرى في مملكة البحرين، بأن أوامر صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بشأن صرف مبلغ شهر إضافي من الدعم المالي للأسر محدودة الدخل (علاوة الغلاء)،
|
|
مطالبات حقوقية بعدم رفع أسعار السلع الأساسية إلا بإذن حكومي طالب عدد من النشطاء والحقوقيين بتحديد حزمة من السلع الأساسية الرئيسية مع إلزام التجار بعدم رفع أسعارها إلا بإذن حكومي وذلك بعد تقديم دراسة مدعومة بالمستندات تعزز طلب تحريك الأسعار،
|
|
الجهاز الوطني للإيرادات يعلن عن تطبيق نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) على منتجات تبغ الأرجيلة (المعسِّل) بعد إتمام المرحلة الأولى من تطبيق نظام العلامة المميزة (الطوابع الرقمية) على منتجات السجائر بكل نجاح وبدء تفعيل نظام تلقي طلبات شراء الطوابع بكل يسر وسلاسة، يعلن الجهاز الوطني للإيرادات عن توسيع نطاق تطبيق نظام الطوابع الرقمية ليشمل منتجات تبغ الأرجيلة (المعسل)
|
|
«حماية المستهلك» تُحصل أكثر من 120 ألف دينار وتسترد أكثر من 11 ألف دينار لصالح المستهلكين من أصحاب الشكاوى تقدم إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة خدمة مباشرة ومعالجة شكاوى المستهلكين على أصحاب المنشآت التجارية وفق المعاملات التجارية المبرمة بين الطرفين،
|