جريدة
الوطن- السبت ١٩ مارس ٢٠٢٢ م، الموافق ١٦ شعبان ١٤٤٣هـ
"الإسكان":
عدد موظفينا 170.. ولا ميزانية للتحول الإلكتروني
كشفت وزارة الإسكان عن أن إجمالي عدد الموظفين
بالوزارة يبلغ نحو 170 موظفاً، منهم 29 موظفاً يعملون في أقسام خدمة الطلبات
الإسكانية وخدمة الزبائن والشؤون القانونية والتفتيش، كما أن هناك 19 موظفاً في
التوزيعات وإعداد الدراسات، فيما بلغ عدد موظفي قسم الصيانة 3 موظفين.
جاء ذلك فى رد الوزارة على سؤال للنائب علي إسحاقي حول عدد الموظفين العاملين في
الوزارة والأقسام التي تتعامل بشكل مباشر مع المواطنين.
وأوضحت أنها دشنت خلال فترة الجائحة منصة إلكترونية متكاملة بجهود مشتركة مع
الحكومة الإلكترونية ضمت حزمة من الخدمات الرقمية المختلفة في الشأن الإسكاني،
بالإضافة إلى المسوح الشريطية وتطبيق الإسكان للأجهزة المحمولة، ساهم في رفع نسب
الإنجاز بالسرعة والدقة المرجوة، مضيفة أنها اهتمت بشكل كبير بهذه المنصة من خلال
تجويد الخدمات المقدمة فيها وتقليص الازدحام في مركز خدمات الزبائن بالوزارة إلى
نحو 75% ووصول الآلاف من المواطنين إلى الخدمات المطلوبة عبرها.
وبينت الوزارة أن منظومتها الإلكترونية تتسم بارتباطها بقاعدة بيانات ترتبط وتتكامل
مع قواعد البيانات التابعة للعديد من المؤسسات والجهات الحكومية، ما يوفر بيانات
آنية ومحدثة تسهم في تقليص الوقت اللازم لإنجاز المعاملات حيث تستقبل الوزارة نحو
114 ألف طلب استعلام سنوياً وذلك قبل تدشين منصتها الرقمية في 2020.
ونوهت إلى أن أبرز الخدمات التي تضمها منصتها الإلكترونية هي خدمة تقديم طلب جديد،
وخدمة تحديث الطلبات القائمة، وخدمة طلب تمويل شراء وتمويل بناء وخدمة تقديم طلب
الصيانة للمنتفعين من المشاريع الإسكانية، بالإضافة إلى توفير الموقع خرائط الوحدات
والشقق السكنية والرد على استفسارت وملاحظات المراجعين على مدار الساعة إلى جانب
خدمة تحديث بيانات الإتصال والحساب البنكي، وخدمة تمكن المواطن من التقدم بطلب حق
التصرف في خدمته دون الحاجة للحضور الشخصي بجانب توافر جميع المعلومات المتعلقة
بمشاريع الإسكان.
وأشارت الوزارة إلى أنها حرصت على تطوير قنوات التواصل لديها مع المواطنين وذلك في
إطار التحول الرقمي التام الذي تعمل عليه الحكومة، على صعيد استثمار التكنولوجيا
والتقنية بالنسبة للمعلومات والاتصالات في مجال التنمية المستدامة، ما ساهم في سرعة
الإنجاز بالجودة المطلوبة وتقليل الوثائق والمستندات الحكومية المقدمة بالطريقة
اليدوية، وذلك عن طريق الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية ذات العلاقة للوصول
إلى هدف التكامل الرقمي وتقليل التداول الورقي بين المؤسسات الحكومية.
وأعلنت الوزارة عن دخول نحو 229 ألف زائر إلى منصتها خلال عام 2021 فيما بلغ عدد
المستخدمين الجدد حوالي 59 ألف مستخدم، وقد اطلعوا على أكثر من مليون زيارة للصفحة،
مبينةً أنها تعتمد في تواصلها مع جمهورها الخارجي بشكل بارز على منصات التواصل
الاجتماعي التي يبلغ عدد متابعيها حوالي 119 ألف متابع وخاصة عن طريق منصة
الإنستغرام، حيث تقوم الوزارة بترويج الخدمات الإسكانية عبر إنتاج المواد الإعلامية
المصورة، كالفيديو والجرافيكس ومن خلال الترويج عبر مشاهير الإعلام وشبكات التواصل
الاجتماعي.
الدستور
وفقا لأخر تعديل - دستور مملكة البحرين الصادر بتاريخ 14/ 2/ 2002
المرسوم بقانون وفقا لآخر تعديل - مرسوم بقانون رقم (4) لسنة
1979 بإنشاء بنك الإسكان
القرار وفقاً لآخر تعديل - قرار وزارة الإسكان رقم (909)
لسنة 2015 بشأن نظام
الإسكان