البحرين - جريدة
أخبار الخليج - الثلاثاء 15 فبراير 2011 الموافق 12 ربيع الأول 1432هـ العدد
12016
نظام الجودة بالخدمة
المدنية متوافق مع (الآيزو)
صرح رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد بن زايد الزايد
بأن الديوان حصل مجدداً على شهادة الآيزو حسب الإصدار 20089001 وذلك خلال زيارة
المدقق الخارجي لديوان الخدمة المدنية مؤخراً.
وأفاد الزايد بأن تقرير المدقق الخارجي قد بين مدى التطور الكبير والملحوظ الذي
حققه الديوان خلال الفترة المنصرمة وبمستوى توافق نظام إدارة الجودة المطبق في
الديوان مع معايير ومتطلبات نظام الآيزو العالمي 20089001، مشيراً إلى كفاءة
وفاعلية تحليل البيانات المعمول به في تقييم ومراجعة أداء نظام الجودة، وكذلك
بالمشاركة الإيجابية الفعالة للإدارة العليا وتفاعلها مع موظفيها وهو خير دليل على
تطبيق معايير الجودة.
وأضاف رئيس ديوان الخدمة المدنية أنه تم خلال زيارة المدقق الخارجي مناقشة بعض
المحاور المهمة التي من شأنها تطوير أداء ديوان الخدمة المدنية، كالتركيز على مدى
توافق رؤية ورسالة وأهداف الديوان مع التغييرات الجديدة في الهيكل التنظيمي والعمل
على تطوير أنظمة التقارير الحالية، مبيناً أن ذلك التطوير سينعكس بشكل إيجابي على
الخدمات المقدمة من قبل ديوان الخدمة المدنية للوزارات والجهات الحكومية التي تقع
تحت مظلته.
من جانبه أشاد المدقق الخارجي بالجهد المبذول من قبل موظفي الديوان بمختلف
مستوياتهم من أجل العمل والمشاركة في تحسين أساليب العمل بما يعزز رضا المستفيدين
من الخدمة، كما هنأ الزايد جميع منتسبي ديوان الخدمة المدنية للحصول على شهادة
الآيزو حسب الإصدار 20089001 مما يؤكد أن الديوان يسعى بشكل دؤوب ومستمر إلى رفع
كفاءة موظفيه والتطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة والوفاء بجميع متطلباته
قانون
رقم (35) لسنة 2006 بإصدار قانون الخدمة المدنية
«ســـوق
العمــــل» تحصل على شهادة الآيزو للجودة