البحرين- جريدة الايام-
الثلاثاء 18 شعبان 1432 الموافق 19 يوليو2011 العدد 8135
الحكومة الإلكترونية
تُعرف الجمهور بخدمات الدفع عبر بوابة «النقال
أطلقت هيئة الحكومة الإلكترونية مؤخراً الحملة
التوعوية الصيفية بهدف تعريف الجمهور على خدمات دفع رسوم المعاملات الحكومية عبر
بوابة الهاتف النقال (www.bahrain.bh/mobile) والتي تعتبر نسخة متنقلة من بوابة
الحكومة الإلكترونية وواحدة من قنوات تقديم الخدمات الإلكترونية الرئيسية، إلى جانب
(البوابة الوطنية Bahrain.bh، مركز الخدمات الإلكترونية، ومنصات الخدمة الذاتية،
ومركز الاتصال الوطني، وستستمر الحملة حتى أغسطس القادم.. وقال مساعد مدير إدارة
التسويق والتوعية بهيئة الحكومة الإلكترونية محمد زياد عصفور تمتاز البحرين بمعدل
انتشار كبير لخدمة الهاتف النقال وذلك بين معظم الفئات العمرية حيث أصبح الهاتف
النقال أداة مهمة وحيوية للوصول إلى الخدمات بما فيها خدمات الحكومة الإلكترونية.
ولا شك بأن خدمة الدفع الإلكتروني المتوفرة عبر بوابة الهاتف النقال قد ساهمت
كثيراً في تسهيل عملية دفع الرسوم لتصبح وسيلة عصرية وبسيطة وآمنة في نفس الوقت
بحيث يمكن إتمامها في أي وقت ومن أي مكان. وتقدم بوابة الهاتف النقال 54 خدمة
حكومية إلكترونية من بينها ثماني خدمات لدفع الرسوم مثل خدمة دفع فواتير الكهرباء
والماء، والمخالفات المرورية، ودفع الأوامر الجنائية (جميع خدمات الدفع) وكما يمكن
لمستخدمي الخدمة إتمام عملية الدفع عبر الهاتف النقال من خلال خدمة الواب WAP أو عن
طريق إدخال الرمز المخصص للخدمة وإرساله عبر رسالة نصية قصيرة sms. وفيما يتعلق
بالحملة تحدث عصفور قائلا: «نهدف من خلال هذه الحملة إلى تشجيع الجمهور على استخدام
الهاتف النقال لإتمام عملية دفع الرسوم والمخالفات وتعريفهم بكيفية التسجيل لهذه
الخدمة ومدى استفادتهم منها حيث ستوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد. هذا إلى جانب
تحفيزهم على عملية التسجيل لخدمة الدفع عبر الهاتف النقال وذلك من خلال رصد جوائز
قيمة لمن يقوم بالتسجيل لهذه الخدمة في إحدى مراكز الخدمة العامة التابعة لهيئة
الحكومة الإلكترونية والمتواجدة في مراكز البريد والمراكز الاجتماعية وبعض الأماكن
الأخرى في مختلف مناطق المملكة، هذا بالإضافة إلى جناح الهيئة الذي سيكون متواجداً
في مجمع البحرين سيتي سنتر. وأشار مساعد مدير إدارة التسويق والتوعية بهيئة الحكومة
الإلكترونية بأن الدفع الإلكتروني عبر بوابة الهاتف النقال يتمتع بدرجة عالية من
الخصوصية والأمن، سواء كان عن طريق الواب (WAP) أو خدمة الرسائل النصية القصيرة
(SMS)». الجدير ذكره أن (بوابة الهاتف النقال) تقدم في الوقت الحالي 54 خدمة
حكومية، متنوعة مثل: دفع فاتورة الكهرباء والماء، ومعلومات وحجز مواعيد إذ تقدم
معلومات عن (الفعاليات الثقافية)، (أسعار السلع اليومية)، (احتساب موعد الولادة)،
(الدليل الحكومي) (دليل الفنادق)، (البعثات الدبلوماسية المعتمدة في مملكة
البحرين)، (معلومات الطيران)، (حساب كتلة الجسم)، كما تقدم تفاصيل (الطبيب)،
و(الاتصال بالصيدليات)، (المستشفيات والمراكز الصحي)، وكذلك الاستفسار عن (السجلات
والوكالات التجارية)، (جاهزية نتائج الأشعة)، والاستعلام عن (القضايا الجنائية
والمدنية)، (الرسائل والطرود البريدية). وغيرها من الخدمات المتمثلة في: (حالة
طلبات صيانة شقة أو الوحدة السكنية)، (خدمة الدعم المالي للمواطنين)، (نتائج الطلبة
الدراسية)، (الاطلاع على سجل فحص الدم)، (التحقق من قانونية العمال الأجانب)، (حالة
طلب العامل الأجنبي)، (الآراء على بوابة الهاتف النقال)، (الاطلاع على أسعار
الأدوية)، (حالة تأشيرة العامل الأجنبي)، (الأخبار المحلية والعالمية)، (رمضان خدمة
المعلومات)، (التأكد من حصولك على الموعد في مجمع السلمانية الطبي)، (سجل تطعيم
موظف القطاع الصحي)، (حالة الشكوى الصحية)، (سجل تطعيم الطالب)، (تحويل العملة)،
(خدمة العطاء)، ( أوقات الصلاة)، (حالة التبليغ عن انقطاع الكهرباء والماء)، (خدمة
متابعة طلب السجل التجاري)، (نتائج فحص العينات - ضمان الجودة)، (نتائج امتحانات
الجامعة)، (أحوال الطقس)، (متابعة شكاوى الصرف الصحي)، (مواقع الأكشاك والخدمات
المدنية)، (الاستطلاعات على الهاتف النقال). وسيتم إطلاق ثلاث خدمات أخرى خلال شهر
رمضان المبارك خاصة بالشهر الفضيل، وهي: (أوقات الإمساك والإفطار)، و(قائمة المجالس
الرمضانية)، و(الفعاليات الدينية) والتي ستكون متوفرة أيضاً عبر بوابة الهاتف
النقال لتكون أقرب للمواطن والمقيم. وقد تأسست هيئة الحكومة الإلكترونية بموجب
المرسوم الملكي رقم (69) في أغسطس 2007م. تتبع مجلس الوزراء، وتهدف الى تنسيق
وتنفيذ برامج الحكومة الالكترونية وفقا للاستراتيجيات والخطط والبرامج التى تضعها
اللجنة العليا لتقنية المعلومات التي يرأسها سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب
رئيس مجلس الوزراء. وتقوم هيئة الحكومة الإلكترونية بالعديد من المهام ابتداء
باقتراح السياسة العامة والتشريعات والقرارات المناسبة لتنفيذ برامج الحكومة
الالكترونية وعرضها على اللجنة العليا لإقرارها وصولا إلى تفعيل برامج الحكومة
الإلكترونية، منها اقتراح البرامج اللازمة لتقنية المعلومات والبيانات وتقديم
الخدمات وتيسير الاتصالات بين كافة أجهزة الدولة، وإنشاء قنوات إلكترونية لتقديم
خدمات الحكومة الإلكترونية، إضافة لتقديم الدعم الفني والمساندة العلمية إلى
الوزارات والجهات الحكومية الأخرى.
قرار
رقم (1) لسنة 2010 بتعديل بعض أحكام لائحة الشئون الإدارية لهيئة الحكومة
الإلكترونية الصادرة بالقرار رقم (2) لسنة 2008
قرار
رقم (9) لسنة 2009 بشأن شروط قبول هيئة الحكومة الإلكترونية للتعامل الإلكتروني
قرار
رقم (2) لسنة 2008 بإصدار لائحة الشئون الإدارية لهيئة الحكومة الإلكترونية
الحكومة
الإلكترونية تطلق حملة لخدماتها عبر النقال