الأسئلة الشائعة المساعدة الذاتية فيسبوك تويتر واتس اب
  • شبكة المحامين العرب تطلق العدد الأول من نشرتها الإخبارية.
  • رئيس إدارة التفتيش القضائي: مراجعة‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬ألف‭ ‬حكم‭ ‬ضمن‭ ‬تقييم‭ ‬مسار‭ ‬المحاكم‭ ‬الشرعية
  • اليوم بدء التسجيل الأولي للحج.. والإعلان عن الحملات 16 سبتمبر
  • الحبس أو الغرامة لمحرض المحضون على الامتناع عن الرؤية

شبكة المحامين العرب تطلق العدد الأول من نشرتها الإخبارية.

أطلقت شبكة المحامين العرب العدد الأول من النشرة الإخبارية، حيث استعرضت من خلالها الأنشطة التي قامت ب...اقرأ المزيد

رئيس إدارة التفتيش القضائي: مراجعة‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬ألف‭ ‬حكم‭ ‬ضمن‭ ‬تقييم‭ ‬مسار‭ ‬المحاكم‭ ‬الشرعية

صرح‭ ‬القاضي‭ ‬عبدالرحمن‭ ‬السيد‭ ‬محمد‭ ‬المعلا‭ ‬الوكيل‭ ‬بمحكمة‭ ‬التمييز‭ ‬رئيس‭ ‬إدارة‭ ‬التفتي...اقرأ المزيد

اليوم بدء التسجيل الأولي للحج.. والإعلان عن الحملات 16 سبتمبر

أعلنت اللجنة العليا لشؤون الحج والعمرة عن فتح باب التسجيل لموسم الحج الأكبر لعام 1447هـ (2026م)، و...اقرأ المزيد

الحبس أو الغرامة لمحرض المحضون على الامتناع عن الرؤية

تقدم‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬النواب‭ ‬يتصدرهم‭ ‬النائب‭ ‬خالد‭ ‬بوعنق‭ ‬باقتراح‭ ‬بقانون‭ ‬بتعديل‭ ‬قانون‭ ‬الع...اقرأ المزيد

صيغة الجوال غير صحيحة
أو يمكنك تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور
هذا البيان إلزامي هذا البيان إلزامي لا تقل عن 5 أحرف بلا مسافات أو رموز هل نسيت كلمة المرور؟ هل انت عميل جديــد ؟

  • الرئيسية
  • عن الموقع
  • محرك البحث
  • باحث التعاميم
  • اشترك معنا
  • موسوعة البحرين الإنجليزية
  • عن شبكة المحامين العرب
  • خدمة الأسانيد
  • الجريدة الرسمية
  • اتصل بنا

  • تشريعات سارية
  • تشريعات سارية جزئياً
  • تشريعات مؤجلة النفاذ
  • تشريعات صدرت ولم تنشر بعد بالجريدة الرسمية
  • تشريعات صدرت ولم يُستدل على نشرها
  • تشريعات موقوفة
  • تشريعات ملغاة

  • موسوعة التشريعات
  • موسوعة الأحكــام
  • موسوعة المعاهدات
  • الملـف الصحفـي
  • البحث
  • البحث
  • البحث
  • البحث
البحث المتقدم كلمة البحث لا يمكن تركها خالية



موقع معروف

  • صفحتنا على معروف

النشرة القانونية

للاشتراك مجانًا بخدمة الأخبار القانونية التي تقدمها شبكة المحامين العرب، ومتابعة أهم الأخبار القانونية اليومية ، ارسل كلمة " اشترك - البحرين " أو "Subscribe - bh" على الرقم التالي ثم اضف رقم الخدمة بقائمة جهات الإتصال لديكم

الملف الصحفي » الأخبار تاريخياً » أخبار يوم 06/07/2024 » الصناعة والتجارة توقّع 3 اتفاقيات مع المحال التجارية لتسلم ومعالجة شكاوى المستهلكين  » 

جريدة  أخبار الخليج  السبت 30 ذو الحجة 1445 هـ ، 06 يوليو 2024 م

الصناعة والتجارة توقّع 3 اتفاقيات مع المحال التجارية لتسلم ومعالجة شكاوى المستهلكين

أعلنت‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬بوزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬توقيع‭ ‬3‭ ‬اتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة‭ ‬بين‭ ‬وزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬والقطاع‭ ‬التجاري‭ ‬المتعاون‭ ‬في‭ ‬تسلم‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭.‬
وأكد‭ ‬الشيخ‭ ‬حمد‭ ‬بن‭ ‬سلمان‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬بالوزارة‭ ‬أن‭ ‬توقيع‭ ‬3‭ ‬اتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة‭ ‬بين‭ ‬الوزارة‭ ‬والمحال‭ ‬التجارية‭ ‬المتعاونة‭ ‬في‭ ‬تسلم‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬يأتي‭ ‬ضمن‭ ‬الخطة‭ ‬التشغيلية‭ ‬والتطويرية‭ ‬لإدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك،‭ ‬وامتداداً‭ ‬لتوقيع‭ ‬3‭ ‬مذكرات‭ ‬تفاهم‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭ ‬مع‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬لولو‭ ‬بحرين‭ ‬هايبرماركت‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬شركة‭ ‬طلبات‭ ‬للخدمات‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬والشركة‭ ‬المتحدة‭ ‬للإلكترونيات‭ ‬–‭ ‬إكسترا‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬وفي‭ ‬هذا‭ ‬العام‭ ‬تم‭ ‬التوقيع‭ ‬مع‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬شركة‭ ‬رامز‭ ‬للتجارة‭ ‬والتسوق‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬شركة‭ ‬جاهز‭ ‬الدولية‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬وشركة‭ ‬جست‭ ‬كلين‭ ‬لخدمات‭ ‬الانترنت‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م‭.‬
وتابع‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬أن‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬بالوزارة‭ ‬تسعى‭ ‬دائماً‭ ‬للارتقاء‭ ‬بمستوى‭ ‬الأداء‭ ‬المقدم‭ ‬للمستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬بغرض‭ ‬تسهيل‭ ‬وتحسين‭ ‬نوعية‭ ‬وكفاءة‭ ‬الخدمات‭ ‬وذلك‭ ‬بتسخير‭ ‬التقنيات‭ ‬الحديثة،‭ ‬وتفعيل‭ ‬مبدأ‭ ‬الشراكة‭ ‬مع‭ ‬القطاع‭ ‬التجاري،‭ ‬فالاتفاقية‭ ‬تنطوي‭ ‬على‭ ‬الشروط‭ ‬والأحكام‭ ‬التي‭ ‬بموجبها‭ ‬سيقوم‭ ‬الطرفان‭ ‬الموقعان‭ ‬بتقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬للمستهلكين،‭ ‬عبر‭ ‬وضع‭ ‬أسس‭ ‬وإطار‭ ‬لتقديم‭ ‬خدمات‭ ‬عالية‭ ‬الجودة‭ ‬وفقاً‭ ‬للقانون‭ ‬رقم‭ (‬35‭) ‬لسنة‭ ‬2012‭ ‬بشأن‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬ولائحته‭ ‬التنفيذية‭ ‬والقرارات‭ ‬الصادرة‭ ‬تنفيذاً‭ ‬لهما‭.‬
وبين‭ ‬بأن‭ ‬الاتفاقية‭ ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬اتفاق‭ ‬متبادل‭ ‬بين‭ ‬القطاع‭ ‬الحكومي‭ ‬والقطاع‭ ‬التجاري‭ ‬لضمان‭ ‬توفير‭ ‬خدمات‭ ‬متميزة‭ ‬للمستهلكين‭ ‬عبر‭ ‬مباشرة‭ ‬وحل‭ ‬ومعالجة‭ ‬الشكاوى‭ ‬المستلمة‭ ‬قبل‭ ‬انقضاء‭ ‬الفترة‭ ‬المحددة‭ ‬في‭ ‬اتفاقية‭ ‬مستوى‭ ‬الخدمة،‭ ‬مع‭ ‬تحديد‭ ‬مسؤوليات‭ ‬الطرفين‭ ‬والواجبات‭ ‬والتزامات‭ ‬لكل‭ ‬منهما،‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬تحقيق‭ ‬الأهداف‭ ‬المشتركة‭ ‬وتعزيز‭ ‬الثقة‭ ‬المتبادلة‭ ‬لتقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬كل‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬اختصاصه‭ ‬لجميع‭ ‬المستهلكين‭.‬
كما‭ ‬تقدم‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬بجزيل‭ ‬الشكر‭ ‬والامتنان‭ ‬لجميع‭ ‬المحال‭ ‬التجارية‭ ‬الموقعة‭ ‬والمتعاونة‭ ‬مع‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الأعوام‭ ‬الماضية‭ ‬في‭ ‬حل‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭.‬

الدستور وفقا لأخر تعديل - دستور مملكة البحرين الصادر بتاريخ 14/ 2/ 2002
قانون رقم (35) لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك
 

 

  • الرئيسية
  • اشترك معنا
  • موسوعة البحرين الإنجليزية
  • محرك البحث
  • باحث التعاميم
  • عن شبكة المحامين العرب
  • خدمة الأسانيد
  • الجريدة الرسمية
  • اتصل بنا

  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والاحكام
  • دليل المحامين العرب
  • منتدى المحامين العرب
  • محامون لخدمتكم
جميع الحقوق محفوظة © 2025 - شبكة المحامين العرب

يسر شبكة المحامين العرب أن تعلن عن إطلاق " خدمة تحضير الأسانيد القانونية " والتى تقوم على مفهوم جديد لفلسفة الخدمة لدى الشبكة، ذلك من خلال المشاركة والتفاعل مع أعضاء الشبكة الكرام ، من خلال المساعدة في البحث وتأصيل المعلومة القانونية عبر مختصين من مستشاري الشبكة القانونيين.

الأسم:

البريد :

أضف طلبك