الأسئلة الشائعة المساعدة الذاتية فيسبوك تويتر واتس اب
  • وزير التربية والتعليم يعتمد قرارًا بتعيين الدكتور حمد العبدالله عميدًا لكلية عبدالله بن خالد للدراسات الإسلامية
  • اتفاقية تعاون في مجال الطاقة النووية السلمية مع الولايات المتحدة
  • التوقيع على اتفاقية ثلاثية لانضمام المملكة المتحدة إلى الاتفاقية الشاملة للتكامل الأمني والازدهار بناء على الدعوة من البحرين والولايات المتحدة الأمريكية
  • «العدل» تستعرض مشروع المحاكم عن بعد مع جمعية المحامين
  • وزير التنمية الاجتماعية: اللائحة التنظيمية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية تضمن تهيئة بيئة آمنة وشاملة للأطفال تحفظ حقوقهم وتدعم نموهم المتكامل
  • نفذ حديثًا قرار وزارة العدل والشئون الإسلامية والأوقاف رقم (61) لسنة 2025 بشأن قواعد تقدير مكافأة أمناء التفليسة

وزير التربية والتعليم يعتمد قرارًا بتعيين الدكتور حمد العبدالله عميدًا لكلية عبدالله بن خالد للدراسات الإسلامية

اعتمد الدكتور محمد بن مبارك جمعة وزير التربية والتعليم رئيس مجلس أمناء كلية عبدالله بن خالد للدراسات...اقرأ المزيد

اتفاقية تعاون في مجال الطاقة النووية السلمية مع الولايات المتحدة

في‭ ‬إطار‭ ‬الزيارة‭ ‬الرسمية‭ ‬التي‭ ‬يقوم‭ ‬بها‭ ‬صاحب‭ ‬السمو‭ ‬الملكي‭ ‬الأمير‭ ‬سلمان‭ ‬بن‭ ‬حم...اقرأ المزيد

التوقيع على اتفاقية ثلاثية لانضمام المملكة المتحدة إلى الاتفاقية الشاملة للتكامل الأمني والازدهار بناء على الدعوة من البحرين والولايات المتحدة الأمريكية

في‭ ‬إطار‭ ‬الزيارة‭ ‬الرسمية‭ ‬التي‭ ‬يقوم‭ ‬بها‭ ‬صاحب‭ ‬السمو‭ ‬الملكي‭ ‬الأمير‭ ‬سلمان‭ ‬بن‭ ‬حم...اقرأ المزيد

«العدل» تستعرض مشروع المحاكم عن بعد مع جمعية المحامين

عقد‭ ‬نواف‭ ‬بن‭ ‬محمد‭ ‬المعاودة،‭ ‬وزير‭ ‬العدل‭ ‬والشؤون‭ ‬الإسلامية‭ ‬والأوقاف،‭ ‬اجتماعًا‭ ‬مع‭...اقرأ المزيد

وزير التنمية الاجتماعية: اللائحة التنظيمية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية تضمن تهيئة بيئة آمنة وشاملة للأطفال تحفظ حقوقهم وتدعم نموهم المتكامل

أكد سعادة السيد أسامة بن صالح العلوي، وزير التنمية الاجتماعية، أن مملكة البحرين بقيادة حضرة صاحب الج...اقرأ المزيد

نفذ حديثًا قرار وزارة العدل والشئون الإسلامية والأوقاف رقم (61) لسنة 2025 بشأن قواعد تقدير مكافأة أمناء التفليسة

تحيي شبكة المحامين العرب عملاءها وتفيدهم بأنه في يوم الجمعة 11 يوليو 2025م أصبح قرار وزارة العدل وال...اقرأ المزيد

صيغة الجوال غير صحيحة
أو يمكنك تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور
هذا البيان إلزامي هذا البيان إلزامي لا تقل عن 5 أحرف بلا مسافات أو رموز هل نسيت كلمة المرور؟ هل انت عميل جديــد ؟

  • الرئيسية
  • عن الموقع
  • محرك البحث
  • باحث التعاميم
  • اشترك معنا
  • موسوعة البحرين الإنجليزية
  • عن شبكة المحامين العرب
  • خدمة الأسانيد
  • الجريدة الرسمية
  • اتصل بنا

  • تشريعات سارية
  • تشريعات سارية جزئياً
  • تشريعات مؤجلة النفاذ
  • تشريعات صدرت ولم تنشر بعد بالجريدة الرسمية
  • تشريعات صدرت ولم يُستدل على نشرها
  • تشريعات موقوفة
  • تشريعات ملغاة

  • موسوعة التشريعات
  • موسوعة الأحكــام
  • موسوعة المعاهدات
  • الملـف الصحفـي
  • البحث
  • البحث
  • البحث
  • البحث
البحث المتقدم كلمة البحث لا يمكن تركها خالية



موقع معروف

  • صفحتنا على معروف

النشرة القانونية

للاشتراك مجانًا بخدمة الأخبار القانونية التي تقدمها شبكة المحامين العرب، ومتابعة أهم الأخبار القانونية اليومية ، ارسل كلمة " اشترك - البحرين " أو "Subscribe - bh" على الرقم التالي ثم اضف رقم الخدمة بقائمة جهات الإتصال لديكم

الملف الصحفي » الأخبار تاريخياً » أخبار يوم 06/07/2024 » الصناعة والتجارة توقّع 3 اتفاقيات مع المحال التجارية لتسلم ومعالجة شكاوى المستهلكين  » 

جريدة  أخبار الخليج  السبت 30 ذو الحجة 1445 هـ ، 06 يوليو 2024 م

الصناعة والتجارة توقّع 3 اتفاقيات مع المحال التجارية لتسلم ومعالجة شكاوى المستهلكين

أعلنت‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬بوزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬توقيع‭ ‬3‭ ‬اتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة‭ ‬بين‭ ‬وزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬والقطاع‭ ‬التجاري‭ ‬المتعاون‭ ‬في‭ ‬تسلم‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭.‬
وأكد‭ ‬الشيخ‭ ‬حمد‭ ‬بن‭ ‬سلمان‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬بالوزارة‭ ‬أن‭ ‬توقيع‭ ‬3‭ ‬اتفاقيات‭ ‬مستوى‭ ‬خدمة‭ ‬بين‭ ‬الوزارة‭ ‬والمحال‭ ‬التجارية‭ ‬المتعاونة‭ ‬في‭ ‬تسلم‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬يأتي‭ ‬ضمن‭ ‬الخطة‭ ‬التشغيلية‭ ‬والتطويرية‭ ‬لإدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك،‭ ‬وامتداداً‭ ‬لتوقيع‭ ‬3‭ ‬مذكرات‭ ‬تفاهم‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬الماضي‭ ‬مع‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬لولو‭ ‬بحرين‭ ‬هايبرماركت‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬شركة‭ ‬طلبات‭ ‬للخدمات‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬والشركة‭ ‬المتحدة‭ ‬للإلكترونيات‭ ‬–‭ ‬إكسترا‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬وفي‭ ‬هذا‭ ‬العام‭ ‬تم‭ ‬التوقيع‭ ‬مع‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬شركة‭ ‬رامز‭ ‬للتجارة‭ ‬والتسوق‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬شركة‭ ‬جاهز‭ ‬الدولية‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م،‭ ‬وشركة‭ ‬جست‭ ‬كلين‭ ‬لخدمات‭ ‬الانترنت‭ ‬ذ‭.‬م‭.‬م‭.‬
وتابع‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬أن‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬بالوزارة‭ ‬تسعى‭ ‬دائماً‭ ‬للارتقاء‭ ‬بمستوى‭ ‬الأداء‭ ‬المقدم‭ ‬للمستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬بغرض‭ ‬تسهيل‭ ‬وتحسين‭ ‬نوعية‭ ‬وكفاءة‭ ‬الخدمات‭ ‬وذلك‭ ‬بتسخير‭ ‬التقنيات‭ ‬الحديثة،‭ ‬وتفعيل‭ ‬مبدأ‭ ‬الشراكة‭ ‬مع‭ ‬القطاع‭ ‬التجاري،‭ ‬فالاتفاقية‭ ‬تنطوي‭ ‬على‭ ‬الشروط‭ ‬والأحكام‭ ‬التي‭ ‬بموجبها‭ ‬سيقوم‭ ‬الطرفان‭ ‬الموقعان‭ ‬بتقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬للمستهلكين،‭ ‬عبر‭ ‬وضع‭ ‬أسس‭ ‬وإطار‭ ‬لتقديم‭ ‬خدمات‭ ‬عالية‭ ‬الجودة‭ ‬وفقاً‭ ‬للقانون‭ ‬رقم‭ (‬35‭) ‬لسنة‭ ‬2012‭ ‬بشأن‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬ولائحته‭ ‬التنفيذية‭ ‬والقرارات‭ ‬الصادرة‭ ‬تنفيذاً‭ ‬لهما‭.‬
وبين‭ ‬بأن‭ ‬الاتفاقية‭ ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬اتفاق‭ ‬متبادل‭ ‬بين‭ ‬القطاع‭ ‬الحكومي‭ ‬والقطاع‭ ‬التجاري‭ ‬لضمان‭ ‬توفير‭ ‬خدمات‭ ‬متميزة‭ ‬للمستهلكين‭ ‬عبر‭ ‬مباشرة‭ ‬وحل‭ ‬ومعالجة‭ ‬الشكاوى‭ ‬المستلمة‭ ‬قبل‭ ‬انقضاء‭ ‬الفترة‭ ‬المحددة‭ ‬في‭ ‬اتفاقية‭ ‬مستوى‭ ‬الخدمة،‭ ‬مع‭ ‬تحديد‭ ‬مسؤوليات‭ ‬الطرفين‭ ‬والواجبات‭ ‬والتزامات‭ ‬لكل‭ ‬منهما،‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬تحقيق‭ ‬الأهداف‭ ‬المشتركة‭ ‬وتعزيز‭ ‬الثقة‭ ‬المتبادلة‭ ‬لتقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬كل‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬اختصاصه‭ ‬لجميع‭ ‬المستهلكين‭.‬
كما‭ ‬تقدم‭ ‬الوكيل‭ ‬المساعد‭ ‬للتجارة‭ ‬المحلية‭ ‬والخارجية‭ ‬بجزيل‭ ‬الشكر‭ ‬والامتنان‭ ‬لجميع‭ ‬المحال‭ ‬التجارية‭ ‬الموقعة‭ ‬والمتعاونة‭ ‬مع‭ ‬إدارة‭ ‬حماية‭ ‬المستهلك‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الأعوام‭ ‬الماضية‭ ‬في‭ ‬حل‭ ‬ومعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬المستهلكين‭ ‬من‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭.‬

الدستور وفقا لأخر تعديل - دستور مملكة البحرين الصادر بتاريخ 14/ 2/ 2002
قانون رقم (35) لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك
 

 

  • الرئيسية
  • اشترك معنا
  • موسوعة البحرين الإنجليزية
  • محرك البحث
  • باحث التعاميم
  • عن شبكة المحامين العرب
  • خدمة الأسانيد
  • الجريدة الرسمية
  • اتصل بنا

  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والاحكام
  • دليل المحامين العرب
  • منصة أحتاج محامي
  • محامون لخدمتكم
جميع الحقوق محفوظة © 2025 - شبكة المحامين العرب

يسر شبكة المحامين العرب أن تعلن عن إطلاق " خدمة تحضير الأسانيد القانونية " والتى تقوم على مفهوم جديد لفلسفة الخدمة لدى الشبكة، ذلك من خلال المشاركة والتفاعل مع أعضاء الشبكة الكرام ، من خلال المساعدة في البحث وتأصيل المعلومة القانونية عبر مختصين من مستشاري الشبكة القانونيين.

الأسم:

البريد :

أضف طلبك