جريدة اخبار الخليج - العدد
: ١٢٩١٢ - الثلاثاء ٣٠ يوليو ٢٠١٣ م، الموافق ٢١ رمضان ١٤٣٤ هـ
بعد 17 زيارة للوزارات
والجهات الحكومية
مديرة الرقابة الإدارية بديوان الخدمة المدنية: بعض الوزارات لا تلتزم بضوابط
الحضور والانصراف
كشفت مديرة إدارة الرقابة الإدارية في ديوان الخدمة
المدنية الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة بأن الإدارة قامت بعدد من الزيارات
الرقابية الميدانية للجهات الحكومية خلال العام الماضي بلغ عددها (17) زيارة.
وأوضحت مديرة إدارة الرقابة الإدارية أن تلك الزيارات ركزت بشكل خاص على مواضيع
إجراءات التوظيف بأنواعها (الجزئية والمؤقتة)، ونظام الحضور والانصراف، والترقيات،
والندب، والتدريب والبعثات الدراسية، وصحة استخدام العلاوات والحوافز والمكافآت
النقدية، والعمل الإضافي، وإجراءات التحقيق والتأديب ولجان الطعون والتظلمات،
وتطبيق نظام الجودة، وتقييم الأداء، وصحة استخدام العلاوات، وإدراج الموظفين ضمن
الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي، وأنظمة الصحة والسلامة المهنية.
وأشارت الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة الى أن الإدارة قد قامت بزيارات مفاجئة
لعدد (13) جهة حكومية بخصوص نظام الحضور والانصراف، وذلك بغرض الاطلاع على أوجه
القصور في الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية، للتأكد من التزام
موظفي الجهات الحكومية بالحضور والانصراف في الأوقات المحددة قانونا، فقد تبين من
خلال تلك الزيارات التزام بعض هذه الجهات وقصور من البعض الآخر، إلا أن التنسيق
قائم بين هذه الجهات وديوان الخدمة المدنية، وذلك لربط نظام الحضور والانصراف بنظام
الموارد البشرية المتبع في الخدمة المدنية (HORISON).
وبينت مديرة إدارة الرقابة الإدارية بأن تلك الزيارات الرقابية الميدانية قد كشفت
عن وجود (12) مخالفة إدارية، فقد تم اكتشاف عدد من المخالفات الإدارية المتعلقة
ببرامج التدريب والابتعاث في الجهات الحكومية، ولوحظ بأنه لا توجد خطة تدريبية
واضحة لبرامج التدريب في بعض الجهات الحكومية، وعدم حصول جميع الموظفين على الحد
الأدنى للساعات التدريبية، وهي (50) ساعة سنويا في جهات أخرى، ومع ذلك فقد تم
معالجة الأوضاع في هذه الجهات وهم في طور إعداد هذه الخطة السنوية لتدريب الموظفين،
حيث تم التأكيد على وجوب وضع خطة سنوية لتدريب جميع الموظفين بحسب الأنظمة المعمول
بها.
وتطرقت إلى قيام الإدارة بإعداد تقارير رقابية حول هذه الزيارات تتضمن ملاحظاتها
وتوصياتها بشأنها، وتقوم الإدارة بمتابعة تلك الجهات الحكومية لمعالجة جميع تلك
المخالفات، بما يضمن تحقيق العدالة والمساواة وتكافؤ الفرص وزيادة الانتاجية بين
جميع الموظفين، ويعزز من مبدأ المسئولية والنزاهة في أداء الواجبات العامة.
وأشارت الشيخة رنا آل خليفة الى أن ديوان الخدمة المدنية قد حرص على التأكد من قيام
الجهات الحكومية بتطبيق نظام الجودة (ISO) تطبيقاً صحيحاً وذلك بالتنسيق مع ديوان
الخدمة المدنية والشركات المختصة في تطبيق نظم الجودة.
وأوضحت مديرة إدارة الرقابة الإدارية أنه قد ورد للإدارة حوالي (117) بلاغا إداريا
عبر الخط الساخن للإدارة، وذلك عن طريق الهاتف، والبريد الالكتروني، والبريد
العادي، وقد قامت الإدارة بدراسة البلاغات الإدارية، والتي بلغ عددها (67) (أنظر
شكل -2-) والتي استوفت شروط البلاغ الإداري الموجودة في الموقع الالكتروني لديوان
الخدمة المدنية.
وذكرت الشيخة رنا آل خليفة أن نسبة البلاغات الإدارية المستلمة عن طريق البريد
الإلكتروني للخط الساخن لإدارة الرقابة الإدارية قد حازت على نسبة 66%، وهو دليل
على أهمية وجود وسائل التواصل الإلكترونية لتلقي الشكاوى، وكذلك يعكس ثقة الجمهور
بالمصداقية والجدية التي تنتهجها إدارة الرقابة الإدارية، وعلى ذلك فإننا نجد أن
نسبة البلاغات المستلمة عن طريق الخط الساخن (الهاتف) والبلاغات الأخرى المستلمة
سواء عبر البريد أو بالوسائل الأخرى تشكل نسبة الثلث تقريبا من عدد البلاغات
الإدارية المستلمة خلال عام 2012م.
واختتمت الشيخة رنا بنت عبدالرحمن آل خليفة تصريحها بالإشارة إلى أن المجال مفتوح
أمام جميع موظفي الجهات الحكومية الخاضعة لإشراف ديوان الخدمة المدنية وكل أفراد
المجتمع لتقديم البلاغات الإدارية إلى ديوان الخدمة المدنية، وذلك عبر الاتصال
هاتفيا من خلال الخط الساخن لإدارة الرقابة الإدارية على الرقم (17364447)، أو على
رقم الفاكس (17364815)، أوعن طريق البريد الإلكتروني:
Administrative.Audit.Hotline@csb.gov.bh
الدستور وفقا لأخر تعديل - دستور مملكة البحرين
مرسوم رقم (31) لسنة 2009 بإنشاء إدارة الرقابة الإدارية في
ديوان الخدمة المدنية
المرسوم وفقا لأخر تعديل - مرسوم رقم (5) لسنة 1996 بشأن
تـنظيم ديوان الخدمة المدنية
تعليمـات الخدمـة المدنيـة الإصدار الخاص بشأن اختصاصات
ومسئوليات إدارة الرقابة الإدارية
قرار رقم (3) لعام 1981 بشأن السلامة المهنية
قرار رقم (8) لسنة 2013 بشأن تنظيم السلامة والصحة المهنية
في المنشآت
قرار رقم (9) لسنة 2009 بشأن تحديد اختصاصات إدارة الرقابة
الإدارية بديوان الخدمة المدنية